ডেলিভারি চার্জঃ

• ঢাকাতে (মেইন ঢাকার মধ্যে) ডেলিভারি চার্জঃ ৭০ টাকা।
• সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি চার্জঃ ১৩০ টাকা।

[বিঃ দ্রঃ প্রোডাক্টের পার্সেল সাইজ বা ওজন অনুযায়ী Delivery Charge বৃদ্ধি পেতে পারে।]

ডেলিভারি করার নিয়মঃ

হোম ডেলিভারি (ঢাকার ভিতরে ১-২ কর্মদিবস এবং সারা বাংলাদেশে ১-৩ কর্মদিবস সময় লাগে):

সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সুবিধা। কিন্তু, কিছু কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে (ভারী বা আকারে বড় অথবা অন্য কোন বিশেষ কারণে) হোম ডেলিভারি সম্ভব হবে না। পণ্য পাঠানোর ২ দিনের মধ্যে রিসিভ না করলে পণ্য ফেরত চলে আসবে।

*** হোম ডেলিভারির ক্ষেত্রে, ডেলিভারী ম্যান এর কাছ থেকে পণ্য বুঝে নিন হবে। 

পন্যতে কোন সমস্যা থাকলে বা ভূল পণ্য ডেলিভারী হলে দয়া করে সাথে সাথে আমাদের ফোন দিয়ে (Hotline Number: 01862-401484) জানাবেন আমরা সমাধান করে দিব। 

কিন্তু, ডেলিভারী ম্যান চলে আসার পর কোনো প্রকারের অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।***

অর্ডার করার নিয়মঃ

কাস্টমার চাইলে আমাদেরকে ওয়েবসাইট/ফোন কল/ SMS/ Inbox এর মাধ্যমে অর্ডার করতে পারবে।

 কিন্তু, ডেলিভারী নিশ্চয়তার ক্ষেত্রে কাস্টমারদের ২০০  টাকা (বিকাশ/ রকেট/ নগদের মাধ্যমে) অগ্রিম প্রদান করতে হবে। যা পন্যের মোট মূল্য (পণ্যের দাম+ডেলিভারি চার্জ) থেকে কর্তন করা হবে।

Hotline Number: 01862-401484 (ফোনে না পেলে SMS করুন)

• bKash (payment) Rocket  (Personal) Number: 01328631114 +7
• Nagad & bKash (payment) Number: 01833442930

বিঃ দ্রঃ পেমেন্ট অবশ্যই বিকাশ/ নগদ/ রকেট এর মাধ্যমে করতে হবে। কোনো ভাবেই কর্তৃপক্ষের অনুমতি ছাড়া মোবাইলে পেমেন্ট ফ্লেক্সি করা যাবে না। মোবাইলে পেমেন্ট ফ্লেক্সি করলে আপনার পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য হবে না এবং সেই টাকা ফেরতও পাবেন না।

•  Feedback/Complain: আপনাদের কোন পরামর্শ বা অভিযোগ থাকলে আপনার ক্যাশ মেমোর ছবিসহ আমাদের ইমেইল করুন। Email address: support@shopzoonbd.com
• Feedback/Complain: If you have any advice or complain, send an email with the picture of your cash memo. Email address: support@shopzoonbd.com

যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ইমেলের মাধ্যমে: support@shopzoonbd.com
• আমাদের ওয়েবসাইটে মাধ্যমে: https://shopzoonbd.com/
• ফোন নম্বর দ্বারা: +8801862-401484